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title: Ubicaciones de Entrega y Rutas
description: Después de haber aceptado el pedido, verás la ubicación de recogida en el mapa. Puedes tocar la línea de la dirección de la tienda para copiarla y pegarla en la aplicación de navegación de tu preferencia, o tocar el botón de navegación en la parte superior derecha de la pantalla para planificar inmediatamente una ruta hacia la ubicación de recogida en una de las aplicaciones sugeridas.
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May 5, 2025

# Ubicaciones de Entrega y Rutas

- Después de haber aceptado el pedido, verás la **ubicación de recogida** en el mapa. Puedes tocar la línea de la **dirección de la tienda** para copiarla y pegarla en la aplicación de navegación de tu preferencia, o tocar el botón de **navegación** en la parte superior derecha de la pantalla para planificar inmediatamente una ruta hacia la ubicación de recogida en una de las aplicaciones sugeridas.

       ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeWWaQ5E1sYDObiZcfSHzSEEX3xH7kHt3rYmH3vxe6XCRJzHZQiEr8C2BgoDEGLlllKlCDroE3wfgmrdusTokDHxN8X5-ovhfFXn85tnMLlZ2vVBNWCVfjwSPYkA88Sl2e-BgwTgLbtOGmSmn59n6vxzz1o?key=pKSeZGaYf0rAPGEVJRWCAA)

- Si ves el botón gris **“Pedido en progreso”**, significa que el pedido aún está siendo preparado en la tienda y debes esperar hasta que esté listo para la entrega.
- También puedes ver los **detalles del pedido** tocando el **menú de tres líneas** (hamburguesa) en la parte superior derecha de la ventana de detalles del pedido. Allí podrás ver elID del pedido, el nombre del cliente, número de teléfono, la dirección de la tienda y de entrega, la hora y duración del pedido, los paquetes, los artículos incluidos y el total del pedido.

       ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfndhvH9rhxmGDmTmndBhRHDBAdUU7YNM0eK5TajL29ljoeoht2kizqWTpCT8oHYSFqydjh5u0BVp8qvsseb3aqMyhZqAKWtHrPYfkYPtgJgZ0DljaPGbJuaX2Xz6plw_aljrSzPddWWvoMlvbPcxmiYnQd?key=pKSeZGaYf0rAPGEVJRWCAA)

- También puedes **llamar al cliente** tocando el botón de llamada en la parte superior derecha de la pantalla, o **cancelar el pedido** utilizando el botón **“Cancelar pedido”** en la parte inferior de los detalles del pedido.

- [User Guides (Eng)](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#main-content)

    - [Orders](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#orders)
    - [Local Express Drivers App](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#local-express-drivers-app)
    - [Operation](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#operation)
    - [Catalog](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#catalog)
    - [Design](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#design)
    - [Marketing](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#marketing)
    - [Kitchen Display System (KDS)](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#kitchen-display-system-kds)
    - [Dashboard and Analytics](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/user-guides-eng?hsLang=en#dashboard-and-analytics)
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