Mira el video de recorrido para explorar la guía en acción y ver cómo funciona.
Facilita fácilmente los pedidos realizados por teléfono, permitiendo una gestión fluida en nombre de los clientes. Sigue estos pasos para procesar los pedidos:
1. Selecciona "Pedidos" en el menú principal, localiza la opción "Crear Pedido en Borrador" en la parte superior derecha y selecciónala para elegir una tienda. Esta función permite ingresar pedidos en nuestro sistema para los clientes que los solicitan por teléfono.
2. Para crear el pedido, haz clic en “Explorar” y selecciona los artículos deseados.
3. Ingresa la información del cliente: completa el nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico del cliente. Opcionalmente, agrega notas para uso interno durante la recolección.
4. En la sección de pago, selecciona la "Opción de Entrega". Elige el método de entrega, especifica la fecha y hora de entrega, y decide cómo se notificará a los clientes.
5. Aplica un cupón si corresponde.
6. Para el pago, hay dos opciones: "Pagar Ahora" o "Enviar Enlace de Pago".
Al seleccionar "Enviar Enlace de Pago", se envía un enlace al cliente para que pueda realizar y pagar el pedido. La opción "Pagar Ahora" te permite completar el pedido en nombre del cliente, siempre que este comparta la información de su tarjeta.
Pagar Ahora
Enviar Enlace de Pago
7. Hasta que el pedido sea pagado, se considerará un Pedido en Borrador. Una vez realizado el pago, aparecerá en la lista regular de pedidos.