Mira el video de recorrido para explorar la guía en acción y ver cómo funciona.
Esta guía te llevará paso a paso por el proceso de recolección de un pedido en la Web de Socios de Local Express, incluyendo la selección de la tienda, la elección del pedido, la aplicación de filtros por tipo, la gestión de artículos y la finalización de la recolección. Sigue estos pasos para asegurar un proceso fluido y eficiente.
Explora funciones adicionales y visualiza la información completa del pedido haciendo clic en “Información Completa del Pedido”.
- Lado Izquierdo: Muestra todos los productos con modificaciones, totales, impuestos, propinas, cupones y métodos de pago.
- Lado Derecho: Muestra el tiempo de preparación, la información del cliente, información general del pedido e información de la tienda.
Descubre más funciones de la recolección de pedidos:
1. Selecciona “Tipo de Pedido” para alternar entre entrega a domicilio, recogida en tienda o envío.
2. Haz clic en “Historial de Pedidos” para ver el historial completo del pedido en la parte superior derecha.
3. Presiona “Imprimir” para abrir el pedido en una nueva ventana. Es compatible con impresoras en la nube si están conectadas.
4. Durante la recolección del pedido, asegúrate de ingresar el peso y la cantidad de los artículos recolectados.
5. Para agregar un descuento a un artículo, haz clic en “Agregar Descuento” debajo del artículo, especifica el valor y confirma presionando “Aplicar”.
6. Para reemplazar el artículo, haz clic en la imagen del artículo junto a la marca de verificación, selecciona un nuevo artículo y presiona “Confirmar”. Para omitir el reemplazo, selecciona “Omitir”.
7. Usa “Agregar Producto” para incluir cualquier artículo nuevo mencionado por el cliente.
8. Selecciona “Agregar Regalo” para incluir productos como obsequios en el pedido.
9. Selecciona “Agregar Paquete” para aplicar cargos por paquetes.
10. Para modificar un pedido que ya has armado, cambia su estado nuevamente a “En armado”.
Después de completar el proceso de recolección del pedido, continúa con las siguientes acciones según tus directrices operativas.