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title: Lógica de Reemplazo
description: Cuando un cliente realiza un pedido, puede “Elegir reemplazos” para los artículos que podrían no estar disponibles. Para asegurar una recolección correcta del pedido con reemplazos, sigue estos pasos:
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May 2, 2025

# Lógica de Reemplazo

[**Mira el video de recorrido para explorar la guía en acción y ver cómo funciona.**](https://support.localexpress.io/en/knowledge-base/l%C3%B3gica-de-reemplazo?hsLang=en)

Cuando un cliente realiza un pedido, puede **“Elegir reemplazos”** para los artículos que podrían no estar disponibles. Para asegurar una recolección correcta del pedido con reemplazos, sigue estos pasos:

1\. Ve a la sección **“Pedidos”** en la barra lateral izquierda del Panel de Socios. Selecciona el pedido que deseas recopilar.

                                  ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/cWQLEkuSD0qlFDFN3vzuSVzFT3fDAILeNUv_Ur0FCa9_AYbgiDkfOHcu8sdOSlAb6RunEGMRsBw4gtE8A9yBJb-MH3dD986vuX44lCyQQmMGle97_6iyfG59rot3XzQraaMb89zVSu9nZmtPzTtqODc)

2\. Si el cliente selecciona **“Mejor coincidencia”**, la tienda puede elegir un artículo de reemplazo. Durante la recolección del pedido, haz clic en el botón de **“reemplazo”** y confirma con el cliente si el artículo seleccionado es adecuado. Una vez confirmado, selecciona el artículo.

  

            ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/EQMfJDoQBSs5jSqJ3gamqC_A9IP4_t25SnfZwIHGKJcWq7FpFw6nKsuYKPvWxljz7hyhmNIiEbY8r3loWeElb0HNe6SPkgqZux3qaQf7-OaP00tXGW2teKCY69u5yfJycMQaoNgMcyv1VWavFesahOs)

   
                                  **![](https://lh7-us.googleusercontent.com/aBWBs7aArzQY8jXKQPRX4UFwTCkW9kPGvYZw-30bQYEvs6FpxM09pMZHky5qW4onz9hJW9SPFYlzhfaZcMLLStkeqMCEofkAZg7g4JCXBg6LB4vWSMjc8RxFiOd60QJiHk0LFt8AHEcLRyKHI1g1mR0)**

3\. Si se ha elegido **“No Reemplazar”**, se mostrará un botón con una **"X"**. Si el artículo original está agotado, omítelo y continúa con el resto del pedido.

  

             ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/GGSnwuv5T5263HdtfOrqdoHbwQbrDhJ4KobVldbmhJYgBlsoJEVjOP931P-cCxPqesgtG4bsSkyy5tPoMwpdH7KeAtL6vUXTvrw1vA6YYoIXJ6sZhl_28iPLV_3cgOebCal2_TMyjVdgp5WuPhTpCbg)

             ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/VVaV5R5xlECYJ-j1PS1o93mG9WWGX302fcBSwLN1xef3Z-XVPadwiJLwkEmEaJc6EsBVAYqEi0o6niWGqO-wgEKEQWyqdc-2TUhQq9ZZ-pHcxRr2m3shNs0zXWkNkTxmXkciq75dxqDpwuOlq5pAbHQ)

4\. Cuando el cliente selecciona **“Reemplazo Elegido”**, estás limitado al artículo de reemplazo que él haya especificado. Haz clic en el botón de **“reemplazo”** para ver y confirmar el artículo elegido por el cliente. Si el reemplazo indicado no está disponible, la única opción es **omitir ese artículo**.

             ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/2Dw0B1Ox-hkjCPjKs6s2sIfTEl3btl-1vUU5ZaiVRwmQIffUjH03xtRZm_Pn3LIUSihgIabZGFVJ95zHb6rVb06hcZO-6_893GVLKhHaU6vPGjzC3_EhvipYWxJ1OpugOFxdyN6oALqjE-3Q53gp6OQ)

                                 ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/FiSvAAoqBku1ashid1JNElyryQSNUA4wnBQcmkyuxYORGeLQZwgSuMxsKM7tpIfGcMyOibpeW_vBXYjD9A4ne6Zwq1o7hWQY9wsCU-89XMCHxuoAx13RPmCS05zFldP-OsEUb-bzf5BR0cX6qCwbY48)

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